我们的产品质保期为12个月，12个月内产品出现质量问题（人为因素除外），我公司负责免费给予更换、维修；
我们的技术资料都有存底，保证设备维修保养所需的备品备件的供应。
定期回访，听取客户建议，建立客户服务档案；
提供终身免费的技术支持及使用指导服务；
我公司承诺，对客户的电话，我方1小时内作出反应，需要派技术服务人员到现场解决的，
我方承诺在24小时内派出人员（特殊情况如法定假日等除外）。