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售后服务

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售后政策故障申报

我们的产品质保期为12个月,12个月内产品出现质量问题(人为因素除外),我公司负责免费给予更换、维修;
我们的技术资料都有存底,保证设备维修保养所需的备品备件的供应。
定期回访,听取客户建议,建立客户服务档案;
提供终身免费的技术支持及使用指导服务;
我公司承诺,对客户的电话,我方1小时内作出反应,需要派技术服务人员到现场解决的,
我方承诺在24小时内派出人员(特殊情况如法定假日等除外)。